Социальное предпринимательство и кризис

Впервые вплотную с понятием социальное напряжение я столкнулся в 2004 году, когда стал работать в компании, занимающейся социологическими и маркетинговыми исследованиями. Тогда в Оше по собственной инициативе проводил исследование «социальное настроение», а мои коллеги проводили подобное исследование в г. Бишкек. 

Наличие проблем, связанных с условиями жизни людей, недовольство, тревога, пессимизм и потеря веры в улучшение жизни – все это может сказываться на росте социального напряжения среди населения. В то же время понятно, что для стабильного и устойчивого развития страны уровень напряжения необходимо снижать. Правда, иногда кажется, что проблем и негативных факторов, взращивающих социальное напряжение, слишком уж много: нехватка ресурсов и густо населенность; отсутствие работы; нестабильное отношение с «соседями» и даже просто обозленность людей друг на друга из-за трудной жизни и т.д.

Кто же тогда возьмется за это благородное дело, и каким образом?

Возможно где-то в мыслительных процессах, мы стали очень ленивыми. Не хотим создавать и двигаться вперед, нам легче отобрать или обвинить кого-то в своих бедах, мы привыкли ждать помощи извне, тем самым становились все слабее и слабее.

И здесь мне вспоминаются очень мудрые мысли, которые я прочитал в названии одной аналитической статьи по социальному предпринимательству: «Многие социальные проблемы могут быть решены только с применением предпринимательской модели»¹.

Почему предпринимательство?

Сфера предпринимательства предлагает людям жить и работать совсем по иным законам. Настоящее предпринимательство не терпит обмана, не справедливый прессинг и трайбализм, в котором мы увязли. Все строиться на партнерстве. И чем быстрее развивается предпринимательская деятельность, тем больше устанавливается партнерских связей.

Соответственно, тем крепче становятся связи между людьми и здесь не важен твой социальный статус. В идеале в сфере бизнеса нет места для коррупции, и все отношения строятся на честности. К примеру, если услуги и товары не качественны, то, возможно, с помощью взяток ваша инициатива «прокатит» только первый раз. Покупатель, в конце концов, откажется от ваших предложений, при этом запустится процесс самоискоренения коррупции.

Удивительно, что предпринимательская среда воспроизводит особого индивида, освобожденного от социальных стереотипов, понимающего, что выход из проблемной ситуации зависит от его усилий, а не от поиска виновника. Такие индивиды не любят иждивенчество, вносят новшество и позитивные изменения, вместе с этим развивают общество, в котором они живут.

Почему социальное предпринимательство?

Сразу хочется эту часть статьи начать с замечательной цитаты Билла Драйтона, основателя компании «Ашока» - глобальной ассоциации лидеров социального предпринимательства: «Социальные предприниматели не довольствуются тем, чтобы просто дать человеку рыбы, или обучить, как ее ловить. Они не успокоятся до тех пор, пока не революционизируют саму рыбную отрасль».

Социальное предпринимательство явление новое не только для Кыргызстана, но и для других стран СНГ. В мире нет однозначного понимания социального предпринимательства. Однако все сходятся к тому, что социальное предпринимательство – это бизнес деятельность, которая создается в первую очередь для решения социальных проблем общества.

В то же время одним из главных подходов социального предпринимательства являются инновационные решения и технологии, призванные обеспечить значительное улучшение жизни людей. Как раз на факторе инновационности и акцентирует внимание Билл Драйтон в своей цитате. Таким образом, оно находится на пересечении бизнеса и благотворительности.

Давайте представим себе некую измерительную линию, в центре которой находится социальное предпринимательство. НПО, которые нацелены на решение социальных проблем и чистый бизнес, направленный на получение прибыли – соответственно будут находиться в разных концах нашей линии. При каких условиях они начнут приближаться к точке социального предпринимательства?

В настоящий момент в нашей стране зарегистрировано более 11000 НПО. Подавляющее большинство НПО ориентировано на ресурсы международных организаций и только единицы начали заниматься коммерческой деятельностью, чтобы приобрести финансовую устойчивость.

Печально, что целью многих НПО стало уже не решение социальных проблем, ради которых они создавались, а обеспечение сотрудников заработной платой. Другие НПО были специально и созданы для личного обогащения учредителей. Последние все чаще всего прекращают свою деятельность при отсутствии донорской помощи. По результатам исследований, выявлено то, что бюджет НПО от 70 до 100 % составляют донорские вливания. То есть, практически нет НПО, которые бы начали использовать дохода приносящую деятельность в таком объеме, чтобы независимо осуществлять свою миссию. 

И все же, те единичные организации, которые начали успешно использовать коммерческую деятельность – находятся наиболее близко к точке социального предпринимательства. Именно там, полагаю, работают люди с социально-предпринимательскими жилками.

Сейчас все чаще говорят о социальной ответственности бизнеса. Фактически, бизнес последние 10-15 лет оставался в стороне и не был заинтересован участвовать в социальных преобразованиях.

Совсем немного прошло, как госструктуры и НПО начали понимать, что бизнес может стать мощнейшим партнером в улучшении социальной жизни людей. Поэтому, мы все чаще слышим, как бизнес начали призывать к сотрудничеству. Уже есть продвижение в этом направлении и появились организации, которые своим примером показывают социальную ответственность.

К примеру, впечатляет то, как Азия Универсал Банк через ОФ «АУБ благотворительность» начал оказывать существенную помощь в сфере медицины людям с ограниченными возможностями или поддерживать молодежные социальные проекты. Бюджет, выделяемый на проведение социальных работ на 2009 год, примерно составил 500 тыс. $. Можем ли мы считать корпоративную социальную ответственность одной из разновидностей социального предпринимательства?

Важно увидеть уникальность социального предпринимательства в том, что в отличие от обычного бизнеса, здесь главной миссией является достижение общественного благосостояния. Целевая группа (будь это инвалиды, беднейшие слои населения, уязвимая молодежь и т.д.) не только может пользоваться продуктами социального предпринимательства, но и имеет возможность влиться в процесс воспроизводства услуг.

Возможно, я и повторяюсь, но еще раз хочется сказать несколько слов об инновациях. Само предпринимательство по идее основывается на инновациях. Но в нашей стране, предпринимательство, да и вообще бизнес в большинстве случаев привыкло ко всем вещам подходить в традиционных рамках. Элементарно, даже базары, которыми мы гордимся, являются доказательством того, что мы застряли на традиционности, а предпринимательство у нас ограничилось в основном торговлей.

Перспективы развития социального предпринимательства на юге Кыргызстана

Давайте немного подробнее обсудим, почему именно здесь в первую очередь стоит развивать социальное предпринимательство.

Я считаю что, социальная напряженность, прежде всего, зависит от возможности удовлетворять физиологические потребности. Простая формула, если вы сыты, то вам и не хочется влезать в какие то конфликты. Возможно, вы улыбнетесь, но даже с точки зрения психологии, после обеда люди становятся добрее.

Южный регион нашей страны в этом смысле отличается тем, что подавляющее количество людей живет за чертой бедности. Большая густонаселенность, ограниченность ресурсов и отсутствие рабочих мест как нельзя способствуют ухудшению ситуации.

И здесь очень важным направлением развития предпринимательства могла бы стать сфера услуг. По идее она способна обеспечить население бесконечным числом рабочих мест. Для сферы услуг рост числа населения наоборот обеспечивает условия для дальнейшего развития. Предпринимательство в сфере услуг приемлемо, скажем, даже для таких групп населения, как студенты, у которых не имеется начального капитала. Данное направление отличается мобильностью и гибкостью. То есть при необходимости, вы можете приостановить деятельность или изменить его в соответствии с запросами рынка потребителей.

Несколько месяцев назад по своей работе мне довелось участвовать на встрече с экспертом по гендерным проблемам из Японии. Она была очень удивлена (заметьте эксперт не по экономическому вопросам, а по гендеру) тому, что государство не ставит приоритетом развитие сферы услуг на юге Кыргызстана, а акцентируется на инвестировании сельского хозяйства. При этом все вокруг прекрасно понимают ограниченность земельных ресурсов у нас.

Социальные предприятия

В идеале, хотелось бы, чтобы у нас наряду с другими видами социальных предприятий, появились и развивались организации типа холдингов, характеризующиеся многопрофильным производством.

Такие предприятия могли бы стать очень влиятельными субъектами социальных изменений в регионе и вообще приводить к генерации нового типа людей, предлагающих новые подходы и решения социальных проблем, по-другому оценивающие свои возможности.

К примеру, возьмем межэтнические отношения на юге Кыргызстана. К сожалению, в настоящий момент, мероприятия направленные на повышение толерантности носят больше характер культурно - образовательных. И снова простая жизненная формула, если ты голоден, то никакие концерты не вместятся в душу. Такого рода мероприятия необходимы, но они должны идти больше как дополнительные.

Мы уже говорили о рабочих местах и об ограниченных ресурсах. Они являются одними из факторов повышения социальной напряженности и в сфере межэтнических отношений. Понятно, что социальное предпринимательство будет давать нам большое преимущество по разрешению вышеуказанной ситуации.

Возьмем еще одну положительную сторону. Если скажем, социальное предприятие нацелено на улучшение межэтнических отношений, то одним из принципов организации, возможно, будет многонациональный коллектив. В свою очередь совместная работа является лучшим и эффективнейшим способом обучения толерантным взаимоотношениям между людьми. Еще в 50 - е годы известнейший американский социальный психолог Шериф своими экспериментами подтвердил вышеуказанное утверждение.

Другой пример позитивного влияния социальных предприятий на общество показывают исследования, проведенные в Великобритании. Так по данным исследований в самых депрессивных районах страны отмечается, что деятельность 40% социальных предприятий положительно сказывается на оздоровлении общественного климата в местах пребывания этих предприятий и на территории ближайших окрестностей.

С чего начать?

Начнем со статистки. К сожалению, я не нашел статистику по социальному предпринимательству в Кыргызстане. Настроимся оптимистично и объясним такое положение дел новизной данного направления. Тогда хотя бы некоторые цифры на примере зарубежных стран.

Великобритания. В стране действует более 55 тыс. социальных предприятий самых разных размеров, их общий годовой оборот составляет млрд. (это примерно 1,3% от оборота всех частных предприятий страны с наемными работниками), а их вклад в ВВП страны достигает млрд. (данные 2005 г). Кроме того, отмечается высокая социальная активность граждан страны, так в 2005 г. 47% населения участвовали в различных общественных мероприятиях.

Возвращаясь к вопросу, с чего начать у нас, я попытаюсь выложить некоторые свои размышления. Как уже говорилось среди НПО единицы, которые смогли использовать предпринимательство в своей деятельности. Для того, чтобы создать успешное социальное предприятие необходимы финансовые ресурсы. Для НПО, которые хотят избрать это направление, один из путей - более тесное партнерство с бизнес - структурами.

Государство, в свою очередь, должно уделить особое внимание развитию социального предпринимательства: налоговое законодательство, стимулирование создания социальных предприятий, инвестиции в развитии социального предпринимательства, информационная поддержка, активизации и развитие инновационного потенциала населения и т.д.

Отдельное слово об информационной поддержке. Необходим широкий PR социального предпринимательства. Нужно, чтобы вся страна знала, что это есть, какие плюсы оно может дать и как можно начать работать в этом направлении.

Кроме информирования, было бы просто замечательно, если государство или какие-либо другие заинтересованные институты начали практиковать среди молодежи проведение конкурсов на разработку и реализацию проектов социально – предпринимательского характера.

Идеальными социальными предпринимателями могут стать люди, работающие в сфере бизнеса. Так как это и есть тот тип людей, у которых внутри заложен мощный стержень предпринимательского духа. Возможно, многие из них еще просто не задумывались о таком виде деятельности.

Тем коммерческим организациям, которые уже проявляют социальную ответственность, хотелось бы пожелать не ограничиваться одноразовыми мероприятиями, а стратегически подходить к социальным инициативам. В этом смысле мне очень нравится призыв учредителей ОФ «АУБ благотворительность»: Социальная ответственность бизнеса не должна сводиться к эпизодической финансовой поддержке. У нас путь к социальному предпринимательству пошел со стороны НПО к бизнесу.

Было бы хорошо, если бы появились люди, которые изначально создавали бизнес, ориентированный на решение какой - либо социальной проблемы.

В связи с вышесказанным хочется привести в пример профессора Мухаммада Юнуса, получившего Нобелевскую премию за вклад в искоренении бедности и улучшение положения бедных женщин в своей стране через систему микрокредитования.

Есть масса других очень интересных и удивительных примеров социального предпринимательства в мире, давших резонанс в своем обществе, а иногда даже и далеко за ее пределы.

Может быть, время перемен наступило и среди нас уже есть те, которые смогли бы стать наряду с самыми известными социальными предпринимателями мира…

Мамыр Абдуллаев, г. Ош, Кыргызстан

2 Февраля 2010 года